(ПРОЕКТ)
АДМИНИСТРАЦИЯ  ТАСЕЕВСКОГО  РАЙОНА
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 

12.2022	с. Тасеево	№	

Об утверждении Административного регламента предоставления 
отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках  в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением администрации Тасеевского района от 08.11.2010 № 452 «Об утверждении Порядка разработки, утверждения и изменения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)», руководствуясь статьями 28, 46, 48 Устава Тасеевского района,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Утвердить Административный регламент предоставления отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района, согласно приложению.
2.Признать утратившими силу постановление администрации Тасеевского района от 19.08.2019 № 430 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в учреждениях дополнительного образования Тасеевского района в области образования».
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы района по социальным вопросам Кулеву Т.М.
4.Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации Тасеевского района в информационно-коммуникационной сети Интернет.
5.Постановление вступает в силу с момента подписания.

Исполняющий полномочий
Главы района							 		  Н.С. Машуков

Приложение
к постановлению администрации Тасеевского района
от    №

Об утверждении Административного регламента предоставления 
отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района»

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.Предмет регулирования административного регламента

1.1.1.Административный регламент предоставления отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района» (далее - Административный регламент), определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.

2.Круг заявителей

1.2.1.Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане (физические лица) и юридические лица (далее - заявители).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением муниципальной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению муниципальной услуги.

3.Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

1.3.1.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом образования администрации Тасеевского района (далее - отдел):
-по телефону;
-путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
-путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
-при личном приеме заявителей в отделе;
-путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте отдела (адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://ruo.taseevo.ru), официальных сайтах органов местного самоуправления (информация об адресах официальных сайтов органов местного самоуправления размещена по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://adm.taseevo.ru/), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.gosuslugi.ru) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг (адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: https://www.gosuslugi.krskstate.ru) (далее соответственно - Единый портал и портал государственных и муниципальных услуг);
-с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
1.3.2.Справочная информация о месте нахождения и графике работы, о справочных телефонах, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты отдела (адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://ruo.taseevo.ru), на Едином портале и портале государственных и муниципальных услуг.
1.3.3.На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте отдела, в Едином портале и портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:
-адрес мест нахождения, почтовые адреса, электронные адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет отдела;
-справочные телефоны отдела;
-график работы отдела;
-нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
-информация о порядке обжалования решений и действий (бездействия) отдела;
-настоящий Административный регламент.
1.3.4.Перечень специалистом отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, указан в приложении 1 к Административному регламенту.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.Наименование муниципальной услуги

2.4.1.Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района» (далее - муниципальная услуга).

5.Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие муниципальные бюджетные образовательные организации, подведомственные отделу образования администрации Тасеевского района.

6.Результат предоставления муниципальной услуги

2.6.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

7.Срок предоставления муниципальной услуги, срок
исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги

2.7.1.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней и исчисляется со дня регистрации заявления (запроса) гражданина в отделе.
Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 5 рабочих дней с момента выявления ошибок или опечаток в документах.

8.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги

2.8.1.Предоставление муниципальной услуги непосредственно осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
-Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ  «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 
-Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
-Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
-Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, представляемых в электронном виде»;
-Приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 22.03.2021 № 115 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;
-Приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 02.09.2020№ 458 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;
-Приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 09.11.2018 № 196 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам";
-Приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 31.07.2020№ 373 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»;
-Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2020 № 28 «Об утверждении СанПиН 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
Законом Красноярского края от 26.06.2014 N 6-2519 «Об образовании в Красноярском крае»
-Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаи и порядок проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края»;

9.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.9.1.Для получения муниципальной услуги заявитель может обратиться в отдел лично, направить заявление о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) согласно приложению 3 к Административному регламенту в письменной форме, в электронной форме, разместить заявление в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте отдела, а также, в случае личного обращения в отдел, представить следующие документы:
1)паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;
2)документ, подтверждающий полномочия законного или уполномоченного представителя заявителя (в случае представления документов законным или уполномоченным представителем заявителя).
В случае предоставления документов заявителем представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении 2 к Административному регламенту.
2.9.2.Документы представляются в отдел заявителями лично, либо направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо направляются в форме электронного документа (пакета электронных документов) с использованием Единого портала и портала государственных и муниципальных услуг, подписанного простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").
2.9.3.В случае представления документов заявителем лично представляются копии документов, которые указаны в пункте 2.9.1.Административного регламента, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально. В случае если копии документов не заверены организациями, выдавшими их, или нотариально, предъявляются оригиналы документов, которые после их отождествления с копиями документов возвращаются заявителям.
2.9.4.В случае направления документов почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения направляются копии указанных документов, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления муниципальных образований
и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

2.10.1.Для предоставления муниципальной услуги не требуется межведомственный запрос документов.
2.10.2.Запрещено требовать от заявителя:
1)представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2)представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
3)осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;
4)представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

2.11.1.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является выявленное в результате проверки подлинности простой электронной подписи, действительности усиленной квалифицированной подписи несоблюдение установленных условий признания ее подлинности или действительности.

12.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.12.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.12.2.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а)обращение (запрос) заявителя, в том числе поступившее по электронной почте либо в электронной форме посредством Единого портала и портала государственных и муниципальных услуг, не содержит наименования юридического лица (для физического лица - фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса или электронного адреса заявителя;
б)в обращении (запросе) заявителя, в том числе поступившем по электронной почте либо в электронной форме посредством Единого портала и портала государственных и муниципальных услуг, отсутствуют необходимые сведения для поиска информации;
в)обращение (запрос) заявителя не поддается прочтению;
г)в обращении (запросе) заявителя, в том числе поступившем по электронной почте либо в электронной форме посредством Единого портала и портала государственных и муниципальных услуг, содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностным лицам министерства, а также членам их семей;
д)у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие его полномочия выступать от имени третьих лиц;
е)от заявителя поступило обращение о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения (запроса);
ж)в обращении (запросе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.

13.Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления
муниципальной услуги

2.13.1.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.

14.Порядок, размер и основания взимания муниципальной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги

2.14.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.15.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пункте 2.9.1 Административного регламента (далее - документы), а также при получении результата предоставления муниципальной услуги на личном приеме в отделе не должен превышать 15 минут.

16.Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

2.16.1.Регистрация заявления и документов, поступивших в отдел, осуществляется в день их поступления.
При поступлении в электронной форме документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, отдел в срок не позднее 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в пункте 2.9.1 настоящего Административного регламента, проводит процедуру проверки подлинности простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 9 или статье 11 Федерального закона N 63-ФЗ.
Если в результате проверки будет выявлено несоблюдение условий признания подлинности простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, отдел в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению представленных документов и направляет заявителю, законному или уполномоченному представителю уведомление об отказе с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
После получения уведомления заявитель вправе повторно обратиться с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.
2.16.2.Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется муниципальными служащими отдела, в должностные обязанности которого входят прием и регистрация заявления и документов при предоставлении муниципальной услуги.
2.16.3.Отдел осуществляет проверку комплектности и правильности оформления поступивших документов, указанных в пункте 2.9.1 Административного регламента, регистрирует их в день поступления в порядке очередности в системе автоматизированного делопроизводства и уведомляет заявителей о принятии или об отказе в принятии документов к рассмотрению способом, указанным в заявлениях, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации. В случае поступления документов в форме электронного документа (пакета электронных документов) в нерабочее время, в том числе в выходной или нерабочий праздничный день, их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за днем поступления документов в форме электронного документа.

17.Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.17.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.
Вход в здание отдела и выход из него осуществляется свободно с учетом возможности самостоятельного входа и выхода инвалидов в соответствии с требованиями свода правил "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001 (СП 59.13330.2016)", утвержденного Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 14.11.2016 N 798/пр.
2.17.2.Помещения отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В помещениях отдела создаются условия для самостоятельного передвижения инвалидов в соответствии с требованиями свода правил "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001 (СП 59.13330.2016)", утвержденного Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 14.11.2016 N 798/пр.
Вход и передвижение не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями при предоставлении муниципальной услуги. Помещения министерства должны соответствовать следующим требованиям:
1)помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски;
2)в помещениях предоставления муниципальных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должны соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках;
3)при невозможности создания в отделе условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов отделом проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.
2.17.3.Для приема заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов отдела оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
2.17.4.Специалисты отдела при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
2.17.5.На информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы отдела, информация о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.17.6.Места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
2.17.5.Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов отдела.
2.17.6.При наличии на территории, прилегающей к местонахождению министерства, мест для парковки автотранспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.17.7. В отделе обеспечиваются:
-допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по организации;
-допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации муниципальной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
-предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.
E-mail: kraivog@mail.ru.

18.Показатели доступности и качества муниципальной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении муниципальной
услуги и их продолжительность, возможность получения
информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий, возможность либо невозможность получения
муниципальной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг
(в том числе в полном объеме), в любом территориальном
подразделении органа, предоставляющего муниципальную
услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип),
посредством запроса о предоставлении нескольких
государственных и (или) муниципальных услуг
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1
Федерального закона N 210-ФЗ

2.18.1.Оценка доступности и качества муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:

Наименование показателей	Нормативное значение показателя	
Доступность	
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги:
-на информационных стендах;
- на официальных сайте отдела;
-в Едином портале и портале государственных и муниципальных услуг	да/нет	
Наличие возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги	да/нет	
Качество	
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	не более 2 взаимодействий	
Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	не более 30 минут	
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления	да/нет	
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена муниципальная услуга в календарном году	не более 0,1% в календарном году	

2.18.2.При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением непосредственного взаимодействия заявителя со специалистом отдела не требуется.
2.18.3.При непосредственном обращении заявитель осуществляет взаимодействие со специалистом отдела не более 2 раз (при подаче документов, указанных в пункте 2.9.1 Административного регламента, и получении результата оказания муниципальной услуги).
2.18.4.Муниципальная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
2.18.5.Возможность предоставления муниципальной услуги путем подачи комплексного запроса отсутствует.
2.18.6.Муниципальная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

19.Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной
услуги в электронной форме

2.19.1.Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
2.19.2.Для получения муниципальной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление заявителем с использованием Единого портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления муниципальной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
2.19.3.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте отдела, на Едином портале и на краевом портале государственных и муниципальных услуг.
2.19.4.При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

20.Особенности предоставления муниципальной услуги
в электронном виде

2.20.1.Поданные в электронной форме заявление и документы должны быть заверены простой электронной подписью и (или) усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте отдела в сети Интернет и на портале государственных и муниципальных услуг;
При направлении заявления и документов в виде электронного документа обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

21.Состав административных процедур по предоставлению
муниципальной услуги

3.21.1.Исполнителями соответствующих административных процедур являются должностные лица отдела, указанные в приложении 1 к Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов на получение муниципальной услуги;
в) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении;
г) предоставление муниципальной услуги;
д) исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

22.Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги

Информирование заявителей

3.22.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в отдел.
3.22.2. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
-адресность;
-актуальность;
-своевременность;
-четкость в изложении материала;
-полнота информирования;
-наглядность форм подачи материала;
-удобство и доступность.
3.22.3.При устном обращении заявителя муниципальный служащий отдела квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других муниципальных служащих отдела.
3.22.3.Индивидуальное устное информирование осуществляется муниципальными служащими отдела при устном обращении заявителя лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в отделе заносится в журнал личного приема.
3.22.4.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в которое позвонил заявитель, должности муниципальной службы, фамилии, имени, отчестве служащего отдела, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора должностное лицо отдела обязано произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к заявителям корректно и внимательно, не унижая их чести, достоинства и деловой репутации.
3.22.5.Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
3.22.6.Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в отдел:
-нарочным;
-посредством направления почтой, в том числе электронной;
-направлением посредством факсимильной связи.
Ответы на письменные обращения заявителей даются должностными лицами отдела в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
3.22.7.Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения муниципальной услуги.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в журнал личного приема либо в журнал регистрации обращений.

Прием заявления и документов на получение
муниципальной услуги

3.22.8.Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел заявления и документов.
3.22.9.Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
3.22.10.Муниципальный служащий отдела, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
-проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
-производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 2.16.1. Административного регламента.
3.22.11.В ходе личного приема должностное лицо отдела, ответственное в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, выдает расписку о приеме документов, проводит проверку представленных документов, по результатам которой формирует пакет документов для передачи министру образования Красноярского края (заместителю министра образования Красноярского края, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) в целях принятия решения о предоставлении муниципальной услуги и непосредственного ее предоставления либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.22.12.Заявители могут направить заявление и документы в отдел по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте должно осуществляться способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Днем обращения за получением муниципальной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.
3.22.13.Заявление и документы (сведения) могут быть направлены в отдел в электронном виде путем сканирования соответствующих документов (получение электронного образа документов (копий).
Заявления и документы, направляемые в электронном виде, предоставляются посредством Единого портала.
В случае направления заявления и документов в электронном виде основанием для начала предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителем посредством Единого портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, в электронном виде заявителем предоставляются оригиналы таких документов.
Муниципальный служащий отдела, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
3.22.14.Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов в отдел кадров и управления документацией отдела.
3.22.15.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка отдела кадров и управления документацией отдела в системе автоматизированного делопроизводства (при наличии) о направлении должностному лицу отдела сформированного пакета документов.

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
либо отказе в ее предоставлении

3.22.16.Основанием для начала административной процедуры является представление заявления в отдел.
3.22.17.Муниципальный служащий отдела, ответственный в соответствии с должностным регламентом за подготовку проекта решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении, проводит проверку представленных заявителем заявления и документов.
Начальник отдела образования администрации Тасеевского района (специалист, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) принимает решение о предоставлении муниципальной услуги.
3.22.18.Результатом выполнения административной процедуры является принятие начальником отдела образования администрации Тасеевского района (специалистом, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
3.22.19.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в автоматизированной системе делопроизводства о принятии отделом решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Предоставление муниципальной услуги

3.22.20.Основанием для начала предоставления административной процедуры является принятие начальником отдела образования администрации Тасеевского района (специалистом, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) решения о предоставлении муниципальной услуги.
3.22.21.Муниципальный служащий отдела, ответственный в соответствии с должностным регламентом за предоставление муниципальной услуги, в документированном виде оформляет информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу либо отказ в предоставлении указанной информации, подписывает у начальника отдела образования администрации Тасеевского района (специалиста, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) и заверяет гербовой печатью.
3.22.22.Информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу, регистрируется и направляется заявителю отделом кадров и управления документацией отдела в установленном порядке.
3.22.23.Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу.
3.22.24.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация отделом кадров и управления документацией письменной информации в установленном порядке.

Исправление допущенных отделом опечаток и ошибок
в выданных отделом документах, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги

3.22.25.Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных отделом документах (далее - выданные документы), являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.22.26.Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:
1)заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);
2)выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично или путем его направления по почте в отдел в письменном виде или с использованием электронной почты - в форме электронного документа.
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником отдела, ответственным за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в отдел. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
3.22.27.Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в отделе заявления об исправлении ошибок передаются работником отдела, ответственным за делопроизводство, начальнику отдела образования администрации Тасеевского района (специалисту, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) 
3.22.28. Начальник отдела образования администрации Тасеевского района (специалистом, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок в отделе рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников министерства (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
3.22.29.В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в отделе заявления об исправлении ошибок готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику министерства, ответственному за делопроизводство.
3.22.30.В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в отделе заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его начальнику отдела образования администрации Тасеевского района (специалисту, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги). К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
3.22.31.Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается начальником отдела образования администрации Тасеевского района (специалистом, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику отдела, ответственному за делопроизводство.
3.22.32.Работник отдела, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником отдела образования администрации Тасеевского района (специалистом, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления муниципальной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.
3.22.33.Работник отдела, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении отдела либо по почте.
3.22.34.Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в пункте 3.22.33. настоящего Административного регламента, работник отдела, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
3.22.35.Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
3.22.36.Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.23.1.Контроль соблюдения положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

24.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.24.1.Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении муниципальной услуги конкретному заявителю:
-начальником - в отношении муниципальных служащих, участвующих в приеме заявления и документов на получение муниципальной услуги и передаче указанных документов специалистам по общему образованию, дополнительного образования и работы с педагогическими кадрами отдела образования;
-начальником - в отношении муниципальных служащих, участвующих в приеме заявления и документов на получение муниципальной услуги и передаче указанных документов специалистам по общему образованию, дополнительного образования и работы с педагогическими кадрами отдела образования - в отношении муниципальных служащих, участвующих в информировании о предоставлении муниципальной услуги, подготовке проектов решений о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении, непосредственном предоставлении муниципальной услуги;
4.24.2.Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления муниципальной услуги.

25.Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

4.25.1.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
4.25.2.Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок контроля предоставления отделом государственных услуг, утверждаемый ежегодно приказом отдела (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень муниципальных услуг муниципальных служащих отдела, участвующих в предоставлении отделом муниципальных услуг, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц отдела осуществляющих проверки.
4.25.3.Внеплановые проверки контроля предоставления отделом муниципальной услуги проводятся на основании приказа отдела при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
4.25.4.Контроль предоставления отделом муниципальной услуги проводится в форме анализа информации, содержащейся в автоматизированной системе делопроизводства, путем документарной проверки (проверки документов, отчетов, информации, связанных с предоставлением муниципальной услуги).

26.Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги

4.26.1.Начальник отдела образования администрации Тасеевского района  и муниципальные служащие отдела, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие порядок, последовательность и сроки административных процедур согласно Административному регламенту, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

27.Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны
граждан Российской Федерации и их объединений

4.27.1.Контроль исполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги со стороны граждан Российской Федерации и их объединений осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Раздел V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.28.1.Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также специалиста отдела, принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в Едином портале и портале государственных и муниципальных услуг на государственном портале «Досудебное обжалование» www.gosuslugi.ru (do.gosuslugi.ru - единый реестр жалоб, связанных с нарушением порядка предоставления государственных услуг).
5.28.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления муниципальной услуги;
4)отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Красноярского края;
6)требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
7)отказ отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9)приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Красноярского края;
10)требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

29.Предмет жалобы

5.29.1.Предметом жалобы являются действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также специалиста отдела и принятые (осуществляемые) им решения в ходе предоставления муниципальной услуги.

30.Органы муниципальной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

5.30.1.Жалоба рассматривается отделом.

31.Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.31.1.Жалоба должна содержать:
1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела;
4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.31.2.Жалоба подается в отдел в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в форме электронного документа.
5.31.3.В случае если жалоба подается через законного или уполномоченного представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
2)копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.31.4.Прием жалоб в письменной форме осуществляется отделом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
5.31.5.Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.31.6.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.31.7.В форме электронного документа жалоба может быть подана заявителем посредством сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

32.Сроки рассмотрения жалобы

5.32.1.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
5.32.2.В случае обжалования отказа отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

33.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации

5.33.1.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

34.Результат рассмотрения жалобы

5.34.1.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ отделом принимается одно из следующих решений:
1)жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2)в удовлетворении жалобы отказывается.
Указанное решение принимается в форме акта органа местного самоуправления.
5.34.2.Отдел отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1)если обжалуемые действия министерства являются правомерными;
2)наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
3)подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4)наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.34.3.Отдел вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1)наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2)отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.34.4.Не позднее 1 дня, следующего за днем принятия одного из решений, указанных в пункте 5.34.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.34.5.В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.34.4 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях отдела в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.34.6.В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.34.4. настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

35.Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы

5.35.1.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.
5.35.2.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела, принявшего решение в отношении жалобы;
2)номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
4)основания для принятия решения в отношении жалобы;
5)принятое в отношении жалобы решение;
6)в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
7)в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
8)информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.35.3.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы специалистом отдела.
5.35.4.По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия одного из решений, указанных в пункте 5.34.1. настоящего Административного регламента, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы специалистом отдела образования администрации Тасеевского района.
5.35.5.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист отдела, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

36.Порядок обжалования решения по жалобе

5.36.1.Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке.
37.Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.37.1.Заявитель вправе обратиться в отдел за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

38.Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.38.1.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на официальном сайте отдела (адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://ruo.taseevo.ru/), на Едином портале и портале государственных и муниципальных услуг.

39.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок
досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также
должностных лиц

5.39.1.Обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц отдела осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
-Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной муниципальной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
-Закон Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг»;
-Постановление Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами муниципальной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края».

Приложение 1
к Административному регламенту предоставления  отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках  в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района»

ИНФОРМАЦИЯ
О  СПЕЦИАЛИСТАХ ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТАСЕЕВСКОГО РАЙОНА, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ОТДЕЛУ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ТАСЕЕВСКОГО РАЙОНА

№	Направление отдела	Должность	Телефон	
1	Работа по приему документации	секретарь руководителя	(39164) 2-15-14	
2	Работа общего образования	Специалист 	(39164) 2-13-62	
3	Организации отдыха и оздоровления детей	Специалист 	(39164) 2-15-14	
4	Дополнительное образование и работы с педагогическими кадрами	Специалист 	(39164) 2-15-14	
5	Работа дошкольного образования	Специалист 	(39164) 2-13-62	

Приложение 2
к Административному регламенту предоставления  отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках  в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района»

Начальнику отдела образования администрации Тасеевского района
________________________________
(ФИО заявителя,
________________________________
адрес проживания)
номер телефона: _________________
e-mail: __________________________

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
имеющий (ая) _________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
______________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
проживающий (ая) по адресу: ____________________________________________
______________________________________________________________________,
(в   случае   если   согласие   предоставляется   представителем   субъекта
персональных       данных,       далее      дополнительно      указываются:
______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
______________________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
______________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
адрес проживания: ______________________________________________________
______________________________________________________________________,
_____________________________________________________________________),
  (реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта  персональных данных)
предоставляю начальнику отдела образования администрации Тасеевского района (далее - оператор) согласие на обработку персональных данных (далее - согласие).
Оператор вправе осуществлять обработку предоставляемых персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, адрес, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа об образовании, данные документа об образовании и о квалификации, сведения  о прохождении  муниципальной  итоговой аттестации обучающегося, номера контактных телефонов и адреса электронной почты, сведения об иных документах, содержащих персональные данные, иные персональные данные.
Оператор  вправе  осуществлять с предоставленными персональными данными любые  действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Целью обработки  персональных  данных  является  надлежащее выполнение оператором своих обязательств, вытекающих из Федерального  закона от  27.07.2010  №  210-ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Согласие действует в течение  неопределенного  срока  и  может  быть отозвано путем направления оператору заявления в письменной форме об отзыве согласия,  при  этом  оператор  прекращает  обработку персональных данных и уничтожает  их, за исключением персональных данных, включенных в документы, обязанность  по хранению которых прямо предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края. Хранение таких персональных данных осуществляется оператором в   течение   срока, установленного нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации  и Красноярского края.
В  случае  отзыва настоящего согласия персональные данные, включенные в документы, образующиеся в деятельности оператора, в том числе во внутренние документы  оператора в период действия согласия, могут передаваться третьим лицам в объеме и случаях, указанных в настоящем согласии.
Также подтверждаю, что персональные  данные  могут  быть  получены оператором от любых третьих лиц.

  "__" _____________ 20__ г.                          _____________________
 (число)            (месяц)        (год)                                                    (подпись заявителя)

Приложение 3
к Административному регламенту предоставления  отделом образования администрации Тасеевского района муниципальной услуги  «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках  в муниципальных бюджетных образовательных организациях, подведомственных отделу образования администрации Тасеевского района»

Начальнику отдела образования администрации Тасеевского района
________________________________
(ФИО заявителя,
________________________________
адрес проживания)
номер телефона: _________________
e-mail: __________________________

Заявление
о предоставлении информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных
графиках в муниципальных бюджетных образовательных
организациях, подведомственных отделу образования 
администрации Тасеевского района

Прошу предоставить информацию (нужное подчеркнуть):
	об образовательных программах	
	об учебных планах	
	о рабочих программах учебных курсов предметов, дисциплин (модулей);	
	о годовых календарных учебных графиках	

в отношении __________________________________________________________.
(наименование образовательной организации, ИНН)

К заявлению прилагаю следующие документы:

№ п/п	Наименование документа	Количество, шт.	

Достоверность и полноту сведений, представленных мною в отдел образования администрации Тасеевского района, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, подтверждаю.
С проверкой отделом образования Красноярского края подлинности представленных мною документов, полнотой и достоверностью содержащихся в них сведений согласен (на).
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление муниципальной услуги, обязуюсь своевременно сообщить отделу образования администрации Тасеевского района.

"		"				20		г.			
(число)	(месяц)		(год)		(подпись заявителя)	
N			
(рег. номер заявления)		
	
Принял документы	
Дата	Должность муниципального служащего	Подпись муниципального служащего	Расшифровка подписи муниципального служащего