Красноярскэнергосбыт сообщает о вступлении в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг.

ОАО «Красноярскэнергосбыт» информирует потребителей – физических лиц о том, что 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Данный документ отменяет действие старых правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307. 

В соответствии с документом с 1 сентября потребитель обязан самостоятельно снимать показания электросчетчика в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. При снятии показаний необходимо учитывать все знаки прибора учета, включая ноли. Передавать полученные показания в ОАО «Красноярскэнергосбыт» необходимо не позднее 26-го числа любым из предложенных способов:

1.на сайте http://krsk-sbit.ru;

2.в платежных терминалах «Платежка»;

3.в банкоматах «Сбербанк»;

4.по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru;

5.по телефонам 8-800-700-24-57;

•8(39164)2-11-19 с 08.00 до 17.00 (после 17.00 автоответчик)

•8-950-439-79-60 с 08.00 до 21.00

6.в почтовых отделениях связи;

7.при личном обращении на участок.

Все сервисы будут доступны только в период с период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

«В случае непредоставления показаний в установленные Правилами сроки, плата за первые три месяца определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, - рассказала первый заместитель генерального директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Семенова. – Среднемесячный объем потребления рассчитывается исходя из показаний индивидуального прибора учета (счетчика) абонента за период не менее года, а если период работы прибора учета составляет менее года, то за фактический период работы (но не менее 3-х месяцев). Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления».

ОАО «Красноярскэнергосбыт», а также сетевые организации вправе производить контрольные снятия показаний приборов учета не чаще одного раза в 3 месяца, но не реже 1 раза в год. На основании контрольных показаний сбытовая компания вправе произвести перерасчет суммы оплаты за потребленную электроэнергию.